O BPO vem ganhando cada vez mais mercado no cenário nacional. Muito procurado por grandes companhias, atualmente essa metodologia também está sendo aplicada em pequenos negócios.
Para quem ainda está na dúvida, o BPO é uma sigla originalmente norte-americana, que significa Business Process Outsourcing. Em uma tradução livre, temos a Terceirização de Processos de Negócio.
Neste artigo você irá descobrir as vantagens do BPO e como ele pode impactar positivamente em sua empresa. Aproveite o conteúdo!
Como o BPO vai melhorar minha empresa?
Através do BPO, a empresa que implantar este método poderá terceirizar diversas tarefas em sua empresa.
Atividades como contas a receber, contas a pagar, conciliações bancárias, fluxo de caixa e emissão de documentos fiscais poderão ser transferidos para setores terceirizados. Deve estar se perguntando, como isso vai melhorar minha empresa?
Na prática, o primeiro impacto de uma terceirização em qualquer uma das tarefas de uma organização, é a diminuição de pessoas com vínculos empregatícios. Isso diminui os gastos com a folha de pagamento em um primeiro momento.
A médio e longo prazo, ter uma folha de pagamento mais enxuta diminui também os gastos com acertos e indenizações em casos de desligamento. Em casos mais extremos, também há a diminuição de chances de um processo trabalhista.
No ambiente corporativo, há a otimização das tarefas da equipe. Através do BPO, rotinas que por muitas vezes exigem mais tempo e requerem um profissional específico para isso serão efetuadas em outra empresa.
Automaticamente, extingue-se a exigência de um profissional, por exemplo, especialista em conciliação bancária.
Com uma equipe menor, o trabalho é otimizado, visto que os colaboradores poderão focar seus esforços em áreas mais analíticas, que exigem maior atenção.
Como consequência, a gestão da empresa também será melhor. Com informações mais precisas, feitas através do BPO, a tomada de decisão poderá ser feita com mais qualidade.
Prepare sua equipe para implantação do BPO
Com a implantação do BPO, a empresa passará por mudanças em toda a sua estrutura.
As equipes serão mais otimizadas, uma vez que os processos mais burocráticos serão feitos por terceiros. Com isso, os colaboradores terão novas funções, como auxiliar na análise os dados feitos pelo BPO e atividades que exigem um maior olhar crítico.
Neste ponto, podem surgir novas ideias para melhorias da empresa, com soluções para problemas corriqueiros, que antes do BPO não teriam a atenção necessária para serem analisados.
Além disso, a equipe precisará atender as exigências feitas pelo BPO. A prestação de contas, envio de informações e integridade dos dados serão exigidas para o sucesso do processo.
Neste ponto, há casos que durante a implementação da BPO, muitas vezes a empresa responsável pelos serviços terceirizados irá oferecer um profissional para estar dentro da empresa durante um período, para que as dúvidas sobre os processos sejam sanadas assim que surgirem.
O BPO como ferramenta de gestão
Durante nosso artigo, fica claro como o BPO pode ser utilizado como uma ferramenta de gestão.
Através dos processos terceirizados, os gestores da empresa poderão ter mais tempo hábil para a análise das informações, para que a tomada de decisão seja feita da melhor maneira possível.
O BPO também possibilita que a gestão da empresa seja feita de uma maneira mais rápida, visto que os dados brutos serão convertidos em informações úteis para a empresa.
O início da implantação do BPO na organização tem a premissa de elevar o negócio a um novo nível. Os sócios, gestores e diretores poderão focar de fato, nos negócios da empresa.
Gestão otimizada, equipe mais focada em tarefas essenciais para a empresa e informações mais precisas são apenas alguns dos benefícios.
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