No Blog de hoje, vamos falar um pouco das oportunidades para a Black Friday em sua empresa.
De que forma essa data veio para o Brasil? Quando ela caiu no gosto dos brasileiros? Como sua empresa pode se beneficiar com essa data?
Enfim, são essas e outras informações que vamos trazer neste post de hoje.
Vem com a gente!
Quando a Black Friday chegou ao Brasil?
No Brasil, a Black Friday teve sua primeira edição em 2010, mas não atingiu a todos os comerciantes naquela época.
Somente em 2012 que a data começou a conquistar o público brasileiro e em 2016 que se consolidou de verdade e ficou conhecida.
Contudo, em 2020 a Black Friday bateu um recorde de faturamento no Brasil, tendo um crescimento de 25% em relação a 2019.
Segundo dados divulgados pela Neotrust, os valores bateram na casa dos 7,5 bilhões. Um alívio para os comerciantes, em pleno auge da Pandemia Mundial!
A data, que sempre acontece na última sexta-feira do mês de Novembro teve origem nos Estados Unidos entre 1980 e 1990 para alavancar as vendas de final de ano, sendo logo após o Dia de Ação de Graças.
Ela também se tornou popular em outros países como: Canadá, México, Inglaterra, Argentina, Chile, índia e Japão.
Dados estatísticos sobre a Black Friday
Como a Black Friday veio se consolidando ano após ano no Brasil, em 2019 o e-commerce apresentou um aumento de vendas no primeiro semestre de 26,4 bilhões de reais.
Além do que, isso representou 12% a mais que no mesmo período de 2018, criando uma expectativa muito grande para a data.
No mês de junho de 2019, a porcentagem foi 43,1% de encomendas online, enquanto o ano anterior teve apenas 35,8%, conforme dados da eBit.
Em novembro de 2019, a Black Friday no Brasil faturou cerca de R$ 3,2 bilhões sendo que no mesmo período de 2018, havia arrecadado R$ 2,6 bilhões, segundo pesquisa realizada pela Ebit Nielsen.
Outro dado interessante, que neste ano antes da pandemia, em 2019, ocorreu a maior porcentagem de compras realizadas por jovens brasileiros entre 26 a 36 anos, sendo apenas 32,4% por pessoas com idade de 36 a 50 anos.
Em 2020, ninguém poderia imaginar que o Mundo passaria por uma pandemia, o que mudaria os hábitos dos consumidores, mas a expectativa era grande!
Mesmo assim, segundo dados da Neotrust, os e-commerces lucraram um total de R$ 7,72 bilhões na véspera, durante e após a Black Friday.
Alguns softwares de gestão para pequenas e médias empresas, informaram que mais de 70 mil e-commerces e lojas online arrecadaram R$ 59,7 milhões entre 23 e 30 de novembro de 2020, tendo um aumento em relação ao ano anterior de 151%.
O que podemos esperar da Black Friday em 2022?
Segundo pesquisas, 7 em cada 10 brasileiros pretendem comprar na Black Friday esse ano de 2022.
Em 2022 a data virá juntamente com a Copa do Mundo, podendo ser uma ótima oportunidade para muitos lojistas, pois segundo dados do Google 5 milhões de novas pessoas começaram a comprar online entre 2021 e 2022.
Em suma, houve um crescimento de 4,3% no número de aquisição de produtos via e-commerce neste segundo trimestre de 2022, comparado ao ano anterior de 2021, sendo um bom indicativo para Black Friday de 2022.
Portanto, se sua empresa ainda não possui acesso ao comércio eletrônico, é hora de não ficar de fora desse nicho de mercado, pois há pesquisas que indicam que o faturamento em um único dia da Black Friday corresponde ao mês inteiro.
Algumas dicas para a Black Friday
Para atraírem a atenção dos consumidores, algumas lojas acabam utilizando algumas estratégias de vendas, vejamos algumas:
- Esquenta Black Friday: alguns lojistas usam o mês de novembro como sendo o mês de ofertas e assim, chamam a atenção dos consumidores o mês inteiro, é chamada de “Black November”;
- Semana Black Friday: grandes redes já começam a anunciarem suas ofertas e produtos antes da data, o que denominaram de “Semana Black Friday“;
- Segurança: há muitas fraudes nesse período, levando o consumidor a ficar desconfiado de algumas lojas, por isso, é importante que sua loja ofereça meios de pagamentos seguros aos consumidores, como cartões de créditos, e procure ser o mais transparente possível;
- Preços dos Produtos: o consumidor não é bobo e por isso, é importante que sua loja tome cuidado com as chamadas Megas Promoções aumentando os valores excessivamente para depois oferecer os descontos na Black Friday.
Hoje em dia para poder acompanhar esse tipo de movimentação, é possível usar sites como Buscapé e Zoom.
Oportunidade para Planejar e Organizar
É importante fazer um cronograma e planejamento para a Black Friday.
O primeiro passo é definir o seu objetivo e focar nele.
A Black Friday é uma grande oportunidade para organizar seu estoque e assim dar baixa em produtos que estão encalhados ao longo do ano.
Outro ponto importante é criar novos nichos de atuação e assim, fidelizar clientes.
Definir os descontos é um fator importante, como destaca a especialista Babi Tohnela, Senior Manager Brasil do Ecommerce na Prática:
“Caso queira aumentar seu ticket médio e o giro de estoque, uma ótima estratégia é trabalhar com kits de produtos e combos”.
Investir nas redes sociais é primordial para mostrar o seu produto e apresentar sua loja aos consumidores.
Instagram, Facebook e WhatsApp, são canais conhecidos do público.
Contudo, recentes pesquisas mostraram que o TikTok é a rede social que mais ganhou destaque no último ano, com 28% dos lojistas utilizando o aplicativo para divulgar seus produtos e marcas.
“É uma plataforma em que os empreendedores conseguem apresentar, em poucos minutos, detalhes dos produtos e da marca de forma dinâmica e divertida”, completou a especialista Babi Tohnela.
Além disso, para impulsionar ainda mais o conteúdo, o uso de anúncios em ferramentas como Google Ads, Facebook Ads e banco de dados de WhatsApp ajudam a completar a lista das ferramentas online.
Encantar o Cliente
Um ponto muito importante é encantar o cliente, fazendo com que a experiência dele com sua marca seja única.
Por isso, é preciso se preparar para esse atendimento, principalmente nos ramos de negócios que exigem agilidade e rapidez.
Para fidelizar consumidores mais exigentes, muitas lojas utilizam a estratégia de unboxing.
Pois esse recurso incentiva clientes a compartilharem o momento do recebimento e abertura do produto.
“Isso aumenta as chances do seu cliente compartilhar seu produto em suas redes pessoais, gerando mais engajamento para a sua loja, além de ser uma ótima estratégia de fidelização”, comenta a especialista.
Gostou do assunto de hoje? Esperamos que consiga encontrar a melhor forma de sua empresa mostrar suas propostas e produtos na Black Friday de 2022.
Esperamos que tenha muito Sucesso nas vendas e pode contar com a Integra Vale para lhe ajudar nessa tarefa, dando-lhe informações para a correta classificação fiscal dos seus produtos e também dando suporte quanto às demais práticas fiscais.
Entre em contato (12)3933-3030. Você também pode nos encontrar nas redes sociais instagram, linkeding e facebook.
Frase da semana: “Maturidade não significa o quanto você viveu, significa o quanto você aprendeu.” Autor desconhecido.
Colaboração: Gislene Santos
Fontes: acheimega.com.br; https://exame.com/negocios/como-vender-mais-na-black-friday/